Meilleur suivi des anciens joueurs exclus en Suisse via des organisations d'aides aux joueursLes jeux d’argent restent pour la quasi-totalité des joueurs un simple passe-temps extrêmement fun comme un autre. Malheureusement, il arrive quand même parfois que quelques rares personnes tombent néanmoins dans la spirale infernale de l’addiction.

Pour eux, le jeu devient un véritable besoin impérieux. C’est justement la raison précise pour laquelle il est possible dans la plupart des pays de s’inscrire sur une liste d’auto-exclusion de manière à ne plus pouvoir parier.

La procédure pour être retiré de cette fameuse liste était très différente d’un canton à l’autre, en Suisse. Voilà pourquoi une harmonisation nationale vient juste d’être adoptée pour la levée de l’exclusion des jeux.

Des normes mises en place par la Fédération des professionnels des addictions

Dans le cadre de la loi entourant les jeux d’argent qui est entrée en vigueur au cours de l’année 2019, on peut demander une inscription sur la liste d’auto-exclusion. Bien sûr, il était possible de lever cette interdiction pour pouvoir recommencer à miser.

A l’époque, la Fédération des professionnels des addictions avait fortement critiquée la procédure mise en place. Déjà, celle-ci différait grandement d’un canton à l’autre. De plus, elle reposait souvent sur des entretiens d’évaluation qui ne duraient généralement guère plus d’un quart d’heure.

C’est justement dans le but d’améliorer tout ce processus que cet organisme vient juste d’harmoniser au niveau national les premières normes suisses pour la levée de l’exclusion de jeu.

Un meilleur accompagnement des joueurs autorisés à parier de nouveau

Les nouvelles normes suisses mises en place par la Fédération des professionnels des addictions prévoient toujours un entretien d’évaluation. Néanmoins, avant ce dernier, le spécialiste va recevoir un aperçu détaillé de la situation financière du joueur exclus et des informations sur les motifs de son interdiction. De plus, un suivi sera effectué suite à la levée de son exclusion.

Deux à quatre mois après que le joueur soit autorisé à miser à nouveau, le casino devra évaluer son comportement. En cas de risque de récidive, les résultats seront communiqués au service spécialisé.

Une augmentation des exclusions due à l’ouverture des casinos en ligne

A la fin de l’année 2019, le nombre de joueurs interdits de casino en ligne ou hors ligne a atteint les 61 452 en Suisse. En moyenne, chaque année, il y a environ 3 500 nouveaux inscrits. Or, en 2019, il y en a eu 4 278 au total. Cette hausse de 22% peut facilement s’expliquer par la légalisation des casinos en ligne dans le pays. En effet, depuis le début de l’année dernière, une loi permet aux établissements terrestres de demander une licence pour proposer légalement des jeux sur Internet.

Cette nouvelle loi prévoit également que chaque maison de jeu possède un concept de protection sociale dans lequel elle définit les mesures prévues de protection des joueurs en matière d’information, de détection précoce, d’autocontrôle et de limitation de jeu.

A cause de la pandémie internationale de coronavirus Covid-19, la Fédération des professionnels des addictions pense que l’utilisation des casinos en ligne va continuer d’augmenter. Elle estime donc que cela va entraîner également une hausse des cas d’exclusion.