Se divertir au casino reste un simple passe-temps extrêmement accrocheur comme un autre pour la très grande majorité des joueurs. Malheureusement, quelques rares d’entre eux finissent quand même par contracter une addiction. Ils adoptent alors une attitude compulsive qui leur impose un besoin impérieux d’enchaîner les parties.
Les casinos sont normalement censés protéger au maximum leurs clients pour leur éviter au maximum de tomber dans l’addiction. Néanmoins, certains d’entre eux ne mettent pas en place les procédures nécessaires pour lutter contre le jeu compulsif. Il semblerait que ce soit notamment le cas du Casino de Melbourne.
Un certain Ahmed Hasna vient juste de poursuivre le groupe Crown Resorts qui opère cet établissement. En effet, il ne l’aurait pas empêché de perdre pas moins de 4,5 millions de dollars australiens (ce qui représente environ 2,78 millions d’euros) alors qu’il souffrait visiblement d’une addiction aux jeux.
Joueur compulsif au casino: Aucune réaction de la part du personnel
Entre les années 1993 et 2019, Ahmed Hasna a beaucoup fréquenté le Crown Casino de Melbourne. Souffrant de jeu compulsif, il avait pris l’habitude d’enchaîner les sessions de jeux à plus de 14 000 dollars australiens (8 660€), pendant de longues durées. Une fois, il a même passé 26 heures à jouer, sans interruption. Dans ces conditions, il estime que l’établissement ne pouvait pas ignorer qu’il avait contracté une addiction.
D’ailleurs, certains membres du personnel du complexe ont même admis avoir traité Ahmed Hasna de manière irresponsable et prédatrice. C’est ainsi que personne n’a tenté de l’empêcher de continuer à jouer. Pire, l’établissement l’a même encouragé en lui proposant notamment de lui faire crédit à de multiples reprises.
Une interdiction qui n’est intervenue qu’en 2020
Conscient de son état de joueur compulsif, Ahmed Hasna a informé à plusieurs reprises les employés du Crown Casino de Melbourne qu’il pensait s’interdire lui-même à cause des difficultés financières qu’il rencontrait. Cela n’a pourtant pas empêché des employés du complexe de l’inviter dans la salle VIP Mahogany et de lui proposer par exemple un crédit alors qu’il venait juste de perdre plus de 77 000 dollars australiens (46 620€).
La mère d’Ahmed Hasna est également intervenue, au cours de la longue période de temps durant laquelle notre joueur a fréquenté le Crown Casino de Melbourne. A plusieurs reprises, elle a supplié le personnel d’empêcher son fils de continuer à jouer.
Pourtant, ce n’est qu’en 2020 que le complexe a fini par interdire Ahmed Hasna, après que le service de sécurité ait émis une énième plainte contre le joueur qui avait l’habitude de se montrer agressif, en cas de perte trop importante.
A propos du groupe Crown Resorts
Fondé au cours de l’année 2007, le groupe Crown Resorts s’impose comme le plus important opérateur de casino d’Australie avec une capitalisation boursière d’un peu plus de 8,7 milliards de dollars australiens (5,38 milliards d’euros). Il possède et exploite notamment deux des principaux complexes de jeu du pays : le Crown Casino de Perth et le Crown Casino de Melbourne.
Proposant pas moins de 2 500 machines à sous et 540 tables de jeux, ce dernier s’impose comme le plus grand établissement du genre en Australie et l’un des plus grands au niveau international.
