Cleopatra Casino analyse par Avis Casino

Présent en ligne depuis août 2017, Cleopatra Casino est une nouvelle plateforme de jeux d’argent en ligne opérée par Direx NV.

Régulé par les autorités du Curaçao, ce casino virtuel propose une pléthore de titres avec RNG fournis par plusieurs éditeurs, ainsi qu’un live casino avec de vrais croupiers en direct.

Comme les autres casinos de cet opérateur, Cleopatra Casino accepte par ailleurs les transactions financières effectuées avec le Bitcoin. Ce qui est un atout non négligeable dans l’environnement actuel.

Logiciels et jeux

La ludothèque de ce casino est constituée de plusieurs centaines de titres issus des créations d’une vingtaine d’éditeurs de jeux online. Comme beaucoup d’autres opérateurs, Direx NV met en effet en commun, les jeux de différents fournisseurs afin de proposer l’offre la plus diversifiée possible. On y retrouve notamment ceux de NetEnt et Betsoft, les deux grands cadors en termes de machines à sous, mais aussi ceux de NextGen gaming, Play’n Go ou encore Microgaming. Les passionnés retrouveront également les captivantes machines à sous d’ELK Studios, MrSlotty, Booming Games, SoftSwiss ou encore Thunderkick. Bien entendu, il y a également de nombreux jeux de table comme le Blackjack, la Roulette, le Baccarat, le Poker, etc. Vous trouverez également votre bonheur si vous préférez les jeux de Vidéo Poker, les jeux de grattage ou encore les jeux de loterie. Au total, le casino annonce plus de 2000 jeux.

Les jeux avec croupiers en direct

Pour les inconditionnels de live gaming, Cleopatra Casino propose une section avec croupiers en direct, avec une bonne centaine de tables. Fournie par les streaming live d’Evolution Gaming, Ezugi et NetEnt live, cette partie du site permet de vivre une expérience de jeu vraiment captivante. De nombreuses variantes modernes des jeux de table y sont proposées, comme le Blackjack Party, la Roulette Immersive, la Speed Roulette, le Speed Baccarat, le Baccarat Squeeze, et de nombreux autres. Certaines tables sont même retransmises depuis de vrais casinos en dur, comme la Roulette Live du Portomaso Casino qui est retransmise par Ezugi depuis ce prestigieux casino maltais.

Bonus et promotions du casino

L’offre promotionnelle de Cleopatra Casino comprend un intéressant package de bienvenue qui couvre les 3 premiers dépôts en argent réel, comme suit : 100% jusqu’à 4000 € sur le premier dépôt, 50% jusqu’à 2000 € sur le deuxième et 50% jusqu’à 2000 € sur le troisième. Tous ces bonus sont toutefois soumis à des conditions de mise de 35x avant un quelconque retrait. Plusieurs autres bonus sont également proposés par l’établissement : un bonus quotidien, un bonus hebdomadaire, ou encore un bonus spécial pour le jour d’anniversaire des joueurs.

Moyens de payement

Les dépôts et retraits sur Cleopatra Casino s’effectuent par carte ou virement bancaire, portefeuille électronique (Neteller, Skrill), avec un coupon de payement en ligne (uniquement pour les dépôts) ou via un compte en Bitcoin.

Service client

Pour contacter le service client de Cleopatra Casino, vous pouvez soit passer par le chat instantané ou remplir le formulaire de contact fourni sur le site. Dans la première option, vous pouvez échanger avec un opérateur, mais à condition de parler un peu anglais, le service n’étant pas francophone. Dans le second cas, vous obtenez une réponse par email dans les 24 heures suivant votre requête.

Notre avis sur Cleopatra Casino

Pour une plateforme qui n’a que quelques mois d’existence, Cleopatra Casino s’en sort plutôt bien. L’expérience de son opérateur lui permet en effet de proposer une offre assez complète, avec d’intéressants atouts comme :

• Le lobby novateur développé autour d’une thématique captivante, avec une bonne organisation de l’interface,
• Les nombreux jeux disponibles dans sa ludothèque RNG, dont ceux d’éditeurs bien connus,
• Les nombreuses tables accessibles 24/7 dans sa section live,
• La possibilité d’opérer avec des devises classiques ou avec du Bitcoin

Quelques points faibles sont cependant à relever au sein de cette offre :

• Le wagering trop important imposé sur les bonus,
• Le service client, trop peu réactif et pas francophone.

Ce sont là des points essentiels qu’il conviendrait d’améliorer pour rivaliser valablement avec les meilleurs casinos en ligne de la place.